شرایط استخدام وصول مطالبات و مهارت‌های موردنیاز

وصول مطالبات یک اصطلاح حقوقی و حسابداری است که به معنی احقاق حقوق و پس گرفتن مطالبات از بدهکار است. یک کارمند وصول مطالبات در شرکت‌ها و بانک‌ها معمولاً مسئولیت پیگیری تسویه‌حساب فاکتورها از سمت مشتریان، پیگیری دقیق مانده‌حساب‌ها و اطمینان از پرداخت مطالبات شرکت را بر عهده دارد. کارمندان و کارشناسان وصول مطالبات در سازمان‌های مختلف در تیم حسابداری فعالیت می‌کنند و باید در رشته مالی و حسابداری تحصیل کرده باشند.

در این مطلب قصد داریم در مورد شرایط استخدام وصول مطالبات و مهارت‌های موردنیاز آن صحبت کنیم. پس با ما همراه باشید.

شرح وظایف کارشناس وصول مطالبات

وظیفه کلیدی کارمند وصول مطالبات این است که اطمینان حاصل کند شرکت در ازای ارائه خدمات و کالاها، مطالبات خود را دریافت می‌کند. همچنین سایر وظایف و مسئولیت‌های کارمند وصول مطالبات عبارت‌اند از:

• رسیدگی به فاکتورهای مشتریان و پرداخت به‌موقع آن‌ها
• شناسایی و طبقه‌بندی مشتریان بر اساس پرداخت مطالبات
• کنترل مستمر فاکتور‌ها و صورت‌حساب‌های پرداخت نشده
• کنترل مستمر مانده‌حساب شرکت
• رسیدگی به مطالبات معوق، جاری و غیر جاری (مطالبات بانکی)
• ثبت اطلاعات صورت‌حساب‌ها و فاکتورها
• مذاکره تلفنی برای وصول مطالبات شرکت
• تهیه گزارش‌های مالی و ارائه آن به حسابدار یا سرپرست بخش مالی و حسابداری

شما می‌توانید در همین صفحه از جاب ویژن نیز، شرح وظایف آگهی‌های استخدام وصول مطالبات را مطالعه کنید و در صورت تمایل رزومه خود را برای آن‌ها بفرستید.

شرایط استخدام کارشناس وصول مطالبات

شرایط استخدام هرکدام از آگهی‌های استخدام کارشناس وصول مطالبات در برخی موارد با هم متفاوت است؛ اما به‌طورکلی رایج‌ترین شرایط استخدام در این شغل به شرح زیر است:

• حداقل مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی مالی و حسابداری
• تسلط به نرم‌افزارهای حسابداری مانند سپیدار
• تسلط به نرم‌افزارهای آفیس مانند ورد و اکسل
• آشنا به اصول مذاکره

تحصیلات موردنیاز برای استخدام کارمند وصول مطالبات

همان‌طور که گفتیم، یک کارمند یا کارشناس وصول مطالبات بهتر است مدرک تحصیلی در رشته مالی و حسابداری داشته باشد؛ اما در برخی آگهی‌های استخدامی، داشتن مدرک دانشگاهی در یکی از رشته‌های مدیریت، کسب‌وکار یا اقتصاد نیز به چشم می‌خورد. 

مهارت‌های موردنیاز برای کارشناس وصول مطالبات

یک کارشناس وصول مطالبات موفق باید مهارت‌ها و ویژگی‌های مختلفی داشته باشد تا بتواند در شغل خود بهترین باشد. در ادامه سایر مهارت‌های ضروری این افراد را نام خواهیم برد.

مهارت‌های ریاضی

بدون شک پایه و اساس حسابداری و شغل وصول مطالبات، دانش ریاضی است؛ به همین دلیل کارمندان وصول مطالبات باید مهارت بسیار خوبی در محاسبات ریاضی داشته باشند. بخش بزرگی از وظایف کلیدی این افراد شامل کنترل صورت‌حساب‌ها، امور مالی و اداری و فاکتورهای مشتریان است که نیاز به مهارت‌های ریاضی دارد.

تفکر تحلیلی

توانایی تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و صورت‌حساب‌ها و ارائه گزارش آن به مدیر واحد مالی و حسابداری، بخشی از وظایف روزانه یک کارمند وصول مطالبات است. همچنین داشتن تفکر تحلیلی همراه با مهارت حل مسئله یکی از عوامل موفقیت شغلی این افراد است.

مهارت حل مسئله

بدون شک در هر شغلی مشکلات و چالش‌هایی وجود دارند که با مهارت‌های حل مسئله می‌توان بر آن‌ها غلبه کرد. مرحله اول در حل مسئله، شناسایی مشکلات و چالش‌ها و مرحله دوم، تحلیل و پیداکردن راهکار برای رفع آن‌ها است. 

مهارت‌های بین‌فردی

ازآنجایی‌که کارمندان وصول مطالبات با مشتریان و سایر کارمندان حسابداری سروکار دارند، باید مهارت‌های ارتباطی خوبی نیز داشته باشند. در حقیقت مهارت‌های بین‌فردی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که همه افراد یک سازمان باید از آن برخوردار باشند. این مهارت‌های ارتباطی شامل مهارت‌های نوشتاری و زبان بدن نیز می‌شوند.

توجه به جزئیات

توجه به جزئیات از مهارت‌های ضروری برای کارمندان وصول مطالبات است؛ زیرا آن‌ها هر روز با صورت‌حساب‌ها و فاکتورهای مختلف سروکار دارند و اگر توجه و تمرکز کافی نداشته باشند، اشتباه آن‌ها می‌تواند ضررهای مالی به سازمان وارد کند.

سایر مهارت‌های ضروری برای کارشناس وصول مطالبات عبارت‌اند از:

• نظم و سازماندهی
• روحیه کار تیمی
• مهارت‌های نرم‌افزاری

سؤالات مصاحبه استخدام وصول مطالبات

مصاحبه شغلی یکی از مهم‌ترین مراحل استخدام است که آمادگی قبلی برای آن بسیار مهم است. یکی از قدم‌هایی که برای این آمادگی باید برداشت، آشنایی با سؤالات رایج مصاحبه است. در حقیقت در اغلب مصاحبه‌های شغلی مهارت‌های تخصصی و نرم شما را مورد سنجش قرار می‌دهند و برای هرکدام از این مراحل سؤالات خاصی طراحی می‌شود که معمولاً برخی از آن‌ها بسیار رایج است. ازاین‌رو، در ادامه به برخی از رایج‌ترین سؤالات مصاحبه تخصصی کارمند وصول مطالبات اشاره می‌کنیم.

• با کدام نرم‌افزارهای حسابداری آشنایی دارید؟ (این سؤال برای سنجش مهارت‌های نرم‌افزاری شما پرسیده می‌شود.)
• چگونه صورت‌حساب‌ها و مطالبات سازمان را مدیریت می‌کنید؟ (این سؤال نظم و مهارت سازماندهی شما را می‌سنجد.)
• با چه تکنیکی، با مشتریان برای وصول مطالبات سازمان مذاکره می‌کنید؟ (با این سؤال، مهارت ارتباطی و مذاکره شما مورد سنجش قرار می‌گیرد.)
• چگونه با یک مشتری بدهکار رفتار می‌کنید؟ (این سؤال برای سنجش مهارت‌های حل مسئله و ارتباط بین‌فردی است.)
• از چه تکنیک‌هایی برای تشخیص بدهکاری مشتریان و بررسی صورت‌حساب‌ها استفاده می‌کنید؟ (این سؤال، مهارت و میزان تسلط شما را به نرم‌افزارهای حسابداری می‌سنجد.)

مشاهده آگهی‌های استخدامی در سایت کاریابی جاب ویژن

در همین صفحه از سایت جاب ویژن انواع آگهی‌های استخدامی وصول مطالبات از جمله تمام‌وقت، پاره‌وقت، پروژه‌ای، کارآموزی، دورکاری و... قابل‌مشاهده هستند و شما می‌توانید برای آن‌ها به‌صورت رایگان رزومه ارسال کنید. همچنین این موقعیت‌های شغلی در شهرهای مختلف ایران قابل‌مشاهده هستند؛ به طوری که آگهی‌های استخدام وصول مطالبات در کرج، استخدام وصول مطالبات در اصفهان، استخدام وصول مطالبات مشهد و... در همین صفحه قابل‌مشاهده هستند.

اگر می‌خواهید نتایج آگهی‌های استخدامی را به‌صورت دقیق‌تری مشاهده کنید یا به دنبال سایر موقعیت‌های شغلی هستید، می‌توانید از فیلترهای نوار جستجوی سایت کمک بگیرید. این فیلترها شامل موارد زیر است:

• عنوان شغلی: در این قسمت می‌توانید عنوان شغلی موردنظرتان را تایپ کرده و گزینه جستجو را بزنید.
• گروه شغلی: با استفاده از این فیلتر می‌توانید گروه شغلی موردنظر خود را جستجو کنید.
• شهر: با استفاده از این گزینه می‌توانید مشاغل موردنظر خود را در استان و شهر محل زندگی خود جستجو کنید.
• سابقه کاری: از این قسمت می‌توانید میزان سابقه کاری‌تان را مشخص کنید.
• امکان کارآموزی: با فعال‌سازی این گزینه، می‌توانید فرصت‌های کارآموزی را مشاهده کنید.
• حقوق: با استفاده از این فیلتر می‌توانید بازه حقوقی مدنظرتان را انتخاب کنید.
• نوع همکاری: گزینه‌های این قسمت شامل تمام‌وقت، پاره‌وقت و قراردادی/ پروژه‌ای است.
• سطح ارشدیت: با استفاده از این قسمت می‌توانید سطح شغلی خودتان را مشخص کنید که از کارمند تا مدیر ارشد متغیر است.
• زمان انتشار: با استفاده از این گزینه می‌توانید زمان انتشار آگهی‌های استخدامی را مشخص کنید که بازه آن از سه روز تا یک ماه متغیر است.
• صنعت: از این قسمت می‌توانید نوع صنعت شغلتان را مشخص کنید و بر اساس آن جستجو انجام دهید.
• نام سازمان: اگر قصد استخدام در یک سازمان مشخص را دارید، می‌توانید از این قسمت نام آن را انتخاب کنید.
• مزایا و تسهیلات: از این فیلتر می‌توانید برای انتخاب مزایا و تسهیلاتی مانند پاداش، وام، بن غذا، بیمه و ... استفاده کنید.
• امکان دورکاری: اگر تمایل دارید که موقعیت شغلی‌تان به‌صورت دورکاری باشد، می‌توانید گزینه امکان دورکاری را در نوار جستجو فعال کنید.

همچنین قبل از جستجوی موقعیت‌های شغلی و ارسال رزومه برای آن‌ها، می‌توانید با استفاده از رزومه‌ساز رایگان جاب ویژن، یک رزومه حرفه‌ای و استاندارد برای خودتان بسازید.